Interkulturelle Kommunikation und Mitarbeiterführung

Jeder ist Team!

In diesem Seminar erlernen Sie die Grundlagen der Kommunikation und Mitarbeiterführung anhand von Beispielen aus der Praxis. Eine hohe Empathiefähigkeit, kulturelle Sensibilitäts- und Frustrationstoleranz sind entscheidende Kompetenzen zur Führung eines interkulturellen Teams. Neben unterschiedlichen Kommunikationsmodellen und Führungstechniken, die Sie im Alltag optimal unterstützen werden, lernen Sie auch einzelne Führungsstile kennen.

Trainingsinhalte:

• Ableitung von operativen Zielen aus den Unternehmenszielen durch Zielvereinbarungen
• Unterschiedliche Werte, Normen und Arbeitsweisen
• Verständnis der Besonderheiten interkultureller Kommunikationsprozesse
• Führungsstile und Führungsmodelle unterscheiden und anwenden können
• Motivation als Führungsinstrument beherrschen
• Mitarbeiter nach ihren Stärken und Fähigkeiten beurteilen können
• Befähigung zur Teambildung unter den interkulturellen Aspekten
• Mit Konflikten im interkulturellen Team umgehen

Zielgruppe:
Junge Fach- und Führungskräfte, Abteilungs-, Schicht- und Teamleiter und Front Office Mitarbeiter